Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), é:

Somos corretora de consórcio e atuamos como parceira da Porto Seguro. A administração dos grupos de consórcio é feita pela Porto Seguro Administradora de Consórcio, que é controladora independente dos dados que recebe quando uma proposta é formalizada.

2. Dados que coletamos

Dados que você nos envia

No formulário do simulador, quando você pede uma proposta, coletamos:

• Primeiro nome, para personalizar o atendimento.
• E-mail.
• WhatsApp, que é por onde o atendimento acontece.

Junto seguem os dados da simulação que você acabou de fazer: categoria escolhida, valor de crédito, plano, prazo e valor da parcela. Eles não identificam você por si só, mas ficam associados ao seu contato para que o corretor saiba do que se trata antes de responder.

Na avaliação de cota, em vender-consorcio, seguem também os dados da sua carta: administradora, situação da cota, valor do crédito, valor já pago, saldo devedor e as observações que você escrever. A página não pede nenhum documento. Se o extrato da cota for necessário para fechar a proposta, ele é solicitado depois, na conversa do WhatsApp.

A simulação em si não exige nenhum dado pessoal. Você vê o valor da parcela antes de informar qualquer coisa, e só preenche o formulário se quiser falar com um corretor.

Dados coletados automaticamente

• Parâmetros de campanha na URL (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term), que indicam por qual anúncio ou link você chegou.
• Identificadores de navegador e cookies de publicidade, criados pela tag do Google Ads e pelo pixel do Meta, descritos na seção 5.
• Endereço IP e dados técnicos do dispositivo (navegador, sistema operacional, idioma), que qualquer servidor recebe ao entregar uma página, e que também são recebidos pelo Google ao servir as fontes tipográficas e as tags de medição, e pelo Meta ao servir o pixel.

3. Por que usamos seus dados e com que base legal

Não vendemos seus dados e não usamos seu contato para oferecer produtos de terceiros. Se em algum momento quisermos usar seu e-mail para comunicação de marketing não relacionada ao seu pedido, pediremos seu consentimento antes, e você poderá retirá-lo quando quiser.

4. Com quem compartilhamos

• Porto Seguro Administradora de Consórcio, quando é necessário cotar ou formalizar sua proposta. A partir daí ela trata seus dados como controladora, segundo a política de privacidade dela.
• Google LLC, pela tag do Google Ads, para medição de conversões. Nesse envio, e-mail e telefone vão transformados em código por uma função de hash (SHA-256) aplicada no seu próprio navegador, antes de sair dele. O Google usa esses códigos apenas para confirmar que um contato aconteceu, sem que possamos ver quem clicou em qual anúncio. O Google também recebe seu IP ao entregar as fontes tipográficas do site.
• Meta Platforms, pelo pixel do Facebook e Instagram, para medição de conversões dos nossos anúncios. Como no Google, e-mail e telefone vão transformados em código por uma função de hash (SHA-256) aplicada no seu próprio navegador, antes de sair dele. O Meta chama esse recurso de correspondência avançada.
• WhatsApp, do grupo Meta, a partir do momento em que você envia a mensagem. O conteúdo da conversa passa a ser tratado também pela política de privacidade do WhatsApp.
• Prestadores de serviço que operam nossa estrutura (hospedagem do site e ferramentas de atendimento e gestão de clientes), que tratam os dados apenas conforme nossas instruções.
• Autoridades públicas, quando houver determinação legal ou ordem judicial.

5. Cookies e medição de anúncios

Todas as páginas do site carregam duas tags de medição de anúncios: a do Google Ads (gtag.js) e o pixel do Meta (Facebook e Instagram). As duas criam cookies e identificadores no seu navegador para reconhecer que uma visita vinda de um anúncio resultou em contato. É isso que chamamos de conversão.

Elas registram dois momentos:

• o carregamento da página, para saber quantas pessoas o anúncio trouxe;
• o pedido de contato, seja o envio do formulário do simulador, seja o clique em um botão que abre o WhatsApp.

Quando você envia o formulário do simulador, seu e-mail e seu telefone são convertidos em hash no navegador e enviados junto com a conversão, para atribuir o contato à campanha correta com mais precisão. O Google chama isso de conversões otimizadas e o Meta de correspondência avançada. Em nenhum dos dois enviamos seu nome ou seu endereço.

Você pode limitar essa coleta de várias formas:

• bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, inclusive apenas os de terceiros;
• desativar a personalização de anúncios do Google em myadcenter.google.com;
• ajustar as preferências de anúncios do Meta em accountscenter.meta.com;
• usar uma extensão de bloqueio de anúncios. O simulador e o contato pelo WhatsApp continuam funcionando normalmente com o bloqueio ativo, porque a medição é independente do atendimento.

O site não usa cookies para criar perfil de comportamento além do que está descrito aqui, e não há rastreamento de terceiros além dessas duas tags.

6. Transferência internacional de dados

Google e Meta mantêm servidores fora do Brasil, o que significa que os dados de medição descritos na seção 5 podem ser tratados no exterior. Essa transferência se dá com base no art. 33 da LGPD, apoiada nas cláusulas contratuais e nos compromissos de proteção assumidos por essas empresas em relação aos dados que recebem.

7. Por quanto tempo guardamos

• Contato que não virou contratação: mantemos enquanto a negociação estiver ativa e por um período razoável depois, para retomar a conversa se você voltar a procurar a gente. Depois disso, apagamos ou anonimizamos.
• Contratação efetivada: mantemos pelos prazos exigidos pela legislação aplicável e pelas normas do setor de consórcio, e para defesa em eventual processo.
• Dados de medição de anúncios: ficam sujeitos aos prazos de retenção do próprio Google e do próprio Meta.

Você pode pedir a exclusão antes desses prazos. Quando houver obrigação legal de guardar, explicamos qual é e o que exatamente permanece.

8. Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de pedir:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados fora da lei;
• portabilidade a outro fornecedor, conforme a regulamentação da ANPD;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, salvo o que a lei nos obrigue a manter;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados e sobre a possibilidade de não fornecer consentimento, com as consequências disso;
• revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele;
• revisão de decisões tomadas apenas por meios automatizados que afetem seus interesses. Vale dizer: no nosso caso, quem analisa e responde é sempre uma pessoa, o corretor.

Para exercer qualquer um deles, escreva para rubens@agenciarmdigital.com.br. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes, para não entregar seus dados a outra pessoa.

Se a nossa resposta não resolver, você pode registrar reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados, pelo site gov.br/anpd.

9. Segurança

O site é servido sobre conexão criptografada (HTTPS) e o acesso aos dados de contato é restrito às pessoas que atuam no atendimento. Nenhuma senha, token ou chave de sistema fica no código do site.

Nenhuma medida elimina risco por completo. Se ocorrer um incidente de segurança capaz de causar risco relevante a você, comunicaremos você e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.

10. Crianças e adolescentes

Consórcio é produto financeiro contratado por maiores de 18 anos, e o site não é direcionado a menores. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma intencional. Se identificarmos um cadastro assim, apagamos. Se você é responsável e acredita que isso aconteceu, fale com a gente pelo e-mail acima.

11. Mudanças nesta política

Se mudarmos o que coletamos, para que usamos ou com quem compartilhamos, atualizamos esta página e alteramos a data de vigência no topo. Mudanças relevantes serão informadas de forma destacada no site. Vale a pena reler esta página antes de enviar seus dados de novo.

12. Como falar com a gente

Dúvida sobre esta política, pedido de acesso ou de exclusão, ou qualquer assunto de privacidade:

• E-mail: rubens@agenciarmdigital.com.br
• WhatsApp: (11) 93475-8397
• Endereço: Rua Olinda, 1465, Parque Industrial, São José dos Campos, SP, CEP 12.235-830

Vigente desde 5 de agosto de 2026. Controlador: RM Corretora de Seguros e Consórcios LTDA, CNPJ 60.371.822/0001-00, que atua sob a marca Capital Consórcio.